Versandhandel

Mehr Sendungsbewusstsein!

Smart-Data zur personalisierten, crossmedialen Kundenansprache

Als Versand- und Onlinehändler möchten Sie Ihre Kunden gezielter mit individuellen, bedürfnisgerechten Angeboten ansprechen. Doch die Onlinekanäle „verstopfen“ mehr und mehr, und es wird immer schwieriger, hohe Conversion Rates zu erzielen. Hier zeigt eine Multi-Kanal-Strategie mit effektivem Zusammenspiel aus Online- und Printmaßnahmen die größte Wirkung. Sie holt den Kunden da ab, wo er es wünscht.

Die STARK Gruppe unterstützt Sie bei der Ausarbeitung innovativer Medienkonzepte – der individuellen Kundenansprache auf Basis Ihrer CRM-Daten bis zur effizienten Vertriebsunterstützung. Neue Drucktechnologien ermöglichen es Ihnen, auch bestehende Kommunikationsmittel für Ihre Kunden noch relevanter und effizienter zu gestalten. Ein Beispiel hierfür ist das BlueMag, bei der kundenspezifische, vertriebsrelevante Inhalte mit imageförderndem Content kombiniert werden.

Aber auch das zentrale Marketing lässt sich durch den Einsatz leistungsfähiger Medien-IT, wie unserer brandbox, entlasten. Damit werden das automatische Erstellen von Marketingmaterialien und deren Bereitstellung auf Marketingportalen zum Kinderspiel.

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Anwendungen aus dem Bereich Versandhandel

Offline - Retargeting
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Passgenaue Ansprache z. B. für Warenkorbabbrecher oder spezielle Kundengruppen, die spezifisch auf individuelle Kunden- und Marktbedürfnisse eingeht

Dialogmarketing
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Maßgeschneiderter Kundendialog und Kampagnen zur erfolgreichen Kundenbindung und effizienten Verkaufsförderung

Vertriebsunterstützung und Kampagnenmanagement
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Leistungsstarke Marketingplattformen zur schnellen, effizienten und direkten Kommunikation Ihres Vertriebs mit den Kunden

Marketing - Prozessoptimierung
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Effizienter Einsatz Ihres Marketingbudgets durch die Medien-IT Software Brandbox – für mehr Transparenz und Effizienz Ihrer Marketingprozesse

Katalogproduktion
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IT-gestützte, automatisierte Katalogproduktion: Von PIM über Database Publishing bis zu individuellen Katalogen bzw. Preislisten – kostengünstig gedruckt im High-Volume-Digitaldruck

Fulfillment
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Von Print-on-Demand über die Lagerhaltung und Kommissionierung bis zum Versand